Let op: dit bericht geldt alleen als je energie afneemt via INretail Energie
Via INretail Energie krijg je energie tegen inkoopprijs. Wij zorgen voor de laagst mogelijke dag- of uurprijs voor jou. Om dit te blijven doen, hebben we de energielevering verzelfstandigd. Dit betekent dat we niet meer afhankelijk zijn van andere marktpartijen. Wat dit voor jou betekent? Lagere kosten en we hebben een nieuwe machtiging voor automatische incasso van jou nodig.
Nieuwe machtiging
INretail heeft de afgelopen twee jaar samengewerkt met een energieleverancier die onder andere de facturatie automatisch regelde. Door hogere kosten is deze partij nu minder aantrekkelijk geworden. Daarom gaat INretail Energie per leveringsmaand januari 2025 zelf factureren en incasseren. De eerste nieuwe factuur ontvang je rond 21 december. Zo wordt een kostenstijging van gemiddeld €20,- per maand voorkomen.
Geef jouw machtiging(en) af. Belangrijk:
- Registreer per IBAN-nummer. Heb je meerdere winkels? Maak het maximale bedrag* niet te laag.
- Heb je meerdere winkels en meerdere IBAN’s? Geef dan meerdere machtigingen af alsjeblieft.
Geef zo snel mogelijk je machtiging af. Dan zorgen wij ervoor dat we vanaf december (voor leveringsmaand januari) op de nieuwe manier incasseren. Daarmee voorkom je een kostenstijging.
*We hanteren maandbedrag x 2,5 als maximaal bedrag. Zo blijft er ruimte voor eventuele prijsstijgingen en jaarnota’s.
Belangrijke wijzigingen
Stopzetten handmatige betalingen
Betaalde je handmatig of per iDeal tot nu toe? Stop met betalen aan NL41RABO0365297631. Betaal aan NL18INGB0391238817 t.n.v. INretail Energie. Is betaling per automatische incasso onmogelijk? Neem dan contact met ons op.
Eindafrekening
Omdat INretail Energie het factureren en incasseren zelf gaat doen, maken we een eindafrekening op per 31-12-2024. Je ontvangt deze uiterlijk in week 6 (3 februari 2025).
Krijg je geld terug? Dan betalen we dit binnen 10 werkdagen na ontvangst van de eindafrekening. Alle hierover bestaande vragen beantwoorden wij graag. In de FAQ vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Aangepaste Algemene Voorwaarden
De voorwaarden voor INretail Energie zijn aangepast. Deze aanpassingen zijn zeer minimaal en volstaan aan de voorwaarden van de Autoriteit Consument en Markt. Je vindt deze voorwaarden als bijlage van deze mail en op de website www.energieviainretail.nl.
Contact
Wij nemen met alle ondernemers die nog geen machtiging hebben afgegeven telefonisch contact op om bovenstaande nog eens door te spreken en het jou zo makkelijk mogelijk te maken. Alle vragen die je hebt kan je op dat moment stellen.
Wil je direct antwoord op een vraag? Mail ons op energie@inretailenergie.nl. Wij beantwoorden deze vragen bij eerste gelegenheid. Wie neemt er contact met je op?
- Bas Kunsemuller | 06 408 089 95
- Nash Bierman | 06 116 184 80
- Sill Geertsema | 06 860 713 33
- Laurence Kiés | 085 0161811
