Afgelopen week was de eerste editie van INretail On Tour een feit! Tijdens dit event stonden inspiratie, businessmodellen en (lokale en onderlinge) samenwerking centraal.
De dag begon met een stadssafari door de binnenstad van Utrecht. Tijdens deze safari werden verschillende ondernemers bezocht die vooruitstrevend zijn op het gebied van duurzaamheid, (digitale) innovaties en vernieuwende concepten. Om de veelzijdigheid van retail te benadrukken, bezochten we ondernemers in diverse segmenten zoals dames- en herenmode, schoenen, wonen, vintage en huishoudelijke artikelen. Na afloop constateerden de deelnemers een gemeenschappelijke deler bij de bezochte ondernemers: een goed doordachte klantreis, die naadloos is vertaald van theorie naar praktijk.
Na de safari werd de groep gastvrij ontvangen bij de HEMA aan de Steenweg. Hier voegde zich een nieuwe groep ondernemers bij de safari-deelnemers, die ervoor gekozen hadden alleen het avondprogramma te volgen. Voordat het programma van start ging, werden alle gasten getrakteerd op een hapje en een drankje – waarvoor nogmaals dank aan HEMA Steenweg!
Tijdens de avond betraden verschillende sprekers het podium. Jeroen Roose (centrummanager Utrecht) sprak over de binnenstad van Utrecht, de uitdagingen en vooral de kansen, en benadrukte daarbij het belang en de rol van ondernemers. Namens INretail werd de toekomstvisie op retail gepresenteerd en toegelicht wat ondernemers de komende jaren kunnen verwachten. Aansluitend werd het INretail Ontwikkelprogramma gepresenteerd: een programma dat elke ondernemer concrete handvatten biedt om een toekomstbestendig businessmodel op te zetten. Tot slot gaf Johan Kamminga van HEMA Steenweg een kijkje achter de schermen. Hij deelde hoe HEMA er de afgelopen jaren voor heeft gezorgd dat de klantreis intern gedragen werd door hun medewerkers en hoe deze is vertaald naar de operatie.
De avond werd afgesloten met een gezellige netwerkborrel. Hier konden ondernemers hun ervaringen delen en nieuwe contacten leggen.
Wil jij jouw stad ook eens van een andere kant zien, nieuwe INspiratie opdoen en werken aan een toekomstbestendige onderneming? Meld je dan hier aan!
