In de dynamische wereld van retail is de locatie van je winkel onmiskenbaar een essentiële succesfactor. Terwijl e-commerce een ongekende groei doormaakt, blijft de fysieke locatie van winkels een cruciale rol spelen in het totale verkoop- en merkbelevingsplaatje.
Locatie: Waarom het ertoe doet
De locatie van een winkel is cruciaal voor een groot aantal factoren die de verkoop en de winstgevendheid beïnvloeden. Dit varieert van de zichtbaarheid en toegankelijkheid voor klanten, de nabijheid van concurrerende en complementaire bedrijven, tot de aanwezigheid en het gedrag van de doelgroep. Het kiezen van de juiste locatie kan dus een aanzienlijke invloed hebben op de algemene prestaties van een winkel.
Zichtbaarheid en Toegankelijkheid
Winkels die zich op prominente locaties bevinden, bijvoorbeeld aan een drukke straat of in een populair winkelcentrum, profiteren van hogere voetgangersstromen en dus meer potentiële klanten. Een goede zichtbaarheid kan de merkbekendheid verbeteren en meer impulsaankopen stimuleren. Daarnaast is toegankelijkheid een belangrijke factor: winkels die gemakkelijk te bereiken zijn, trekken doorgaans meer klanten.
Nabijheid van Concurrenten en Complementaire Bedrijven
De aanwezigheid van concurrerende winkels kan een bedreiging vormen, maar kan ook voordelig zijn door het creëren van een ‘winkelbestemming’ die een groter aantal klanten trekt. Aan de andere kant kunnen complementaire bedrijven, zoals een café naast een kledingwinkel, synergiën creëren die de algemene klantbeleving verbeteren en de verkoop stimuleren.
Doelgroep
Een winkellocatie moet strategisch gekozen worden om zo dicht mogelijk bij de doelgroep te zijn. Factoren zoals demografie, consumentengedrag en inkomen zijn belangrijk om te overwegen bij het kiezen van een locatie.
Omnichannel Retail
Hoewel de groei van e-commerce de retailsector heeft veranderd, blijft de fysieke winkellocatie een essentiële rol spelen in een effectieve omnichannel retailstrategie. Fysieke winkels kunnen fungeren als ’touchpoints’ waar klanten producten kunnen zien, voelen en proberen, wat de online ervaring niet volledig kan nabootsen. We spraken hier al eens over in ons onderzoek Retail richting 2030.
Conclusie
Het selecteren van een winkellocatie is geen gemakkelijke taak en vereist een grondige analyse en planning. Ondanks de groei van e-commerce, blijft de locatie van de fysieke winkel een cruciale factor in de totale merk- en winkelbeleving. Het kan de zichtbaarheid van het merk vergroten, het klantenverkeer stimuleren en uiteindelijk de verkoop en winstgevendheid verhogen. Terwijl de retailsector blijft evolueren, zal de kracht van de winkellocatie ongetwijfeld een blijvend belangrijke rol spelen.
