Ondernemers benchmarken niet altijd, blijkt in de praktijk. Zo ook deze woninginrichter, die niet wist of zijn prestatie marktconform was. Het gaat om een gemengde zaak, rechtsvorm vof, van 1.200 m2 met een resultaat van € 90.000,-. Beide ondernemers moeten hiervan leven. Is er nog verbetering mogelijk?
Uit de benchmark kwamen de volgende punten:
- De vloerproductiviteit bleef achter. De afdeling ‘Slapen’ presteerde onder gemiddeld. Het advies: aanpakken of afscheid van nemen.
- De marge op woningtextiel was te laag. De tarieven van werkzaamheden die aan de klanten doorberekend werden, waren te laag ingeschat. Inmiddels zijn de aanpassingen doorgevoerd.
- Een duidelijk marketingplan ontbrak, en er was nauwelijks budget voor ingeruimd.
Bovenstaande punten zijn opgepakt, en voor de ondernemers was het nu duidelijk aan welke punten gewerkt moest worden.
Samengevat zijn dit de voordelen van benchmarking:
- Betere inzichten: Door te vergelijken met andere bedrijven, weet je hoe jouw bedrijf presteert. Je ziet waar je goed in bent en waar verbetering nodig is.
- Concurrentievoordeel: Je leert van de beste bedrijven in de sector. Dit helpt je om beter te worden dan je concurrenten.
- Kostenbesparing: Door te zien hoe anderen hun kosten laag houden, kun je manieren vinden om geld te besparen.
- Klanten tevredenstellen: Benchmarken laat zien hoe tevreden klanten zijn bij andere bedrijven. Dit helpt je om je eigen klantenservice te verbeteren.
- Nieuwe ideeën: Je ontdekt nieuwe trends en ideeën die je kunt gebruiken om je producten en diensten te vernieuwen.
- Groei en verbetering: Door je prestaties constant te vergelijken, blijf je altijd bezig met verbeteren en groeien.
- Efficiëntere werkwijzen: Als je ziet hoe andere bedrijven hun processen efficiënter maken, helpt dit jou om ook efficiënter te werken.
Kortom: benchmarken helpt ondernemers in de woninginrichting om hun bedrijf beter te begrijpen, kosten te besparen, klanten blij te maken en te blijven groeien en verbeteren.
Wil je graag eens benchmarken over jouw onderneming? Neem dan contact op met de afdeling Bedrijfsadvies. Daar word je altijd wijzer van.
